コーズ・リレーテッド・マーケティング 世良耕一著 - 北樹出版の大学教科書
コーズ・リレーテッド・マーケティング
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社会貢献をマーケティングに活かす戦略
価格: 2,500円+税
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商品の紹介第1章 コーズ・リレーテッド・マーケティングとは1 コーズとは 1．コーズの定義 2．コーズの範囲 2 CRMの定義 1．狭義CRMと広義CRM 2．フィランソロピーとCRMの相違点 3．CRMの主体 4．本書が提唱する「CRMの定義」 3 「CRM＝寄付付き商品」という誤解 1．CRMにおいて重要なマーケティング目標の設定 2．1リッター・フォー・10リッター・プログラムの事例研究 4 CRMの起源 1．米国の各地域で行われた初期CRM 2．自由の女神修繕キャンペーン 5 普及の背景 1．企業 2．コーズ 3．消費者 第2章 コーズ・リレーテッド・マーケティングの効果 1 CRMのプラス効果 1．短期的効果 2 CRMのマイナス効果 1．透明性が欠如している場合 2．誤ったコミュニケーションを行った場合 第3章 コーズ・リレーテッド・マーケティングとCSR 1 企業倫理へのCRMの援用 1．エシックス・リレーテッド・マーケティング 2．企業倫理と社会貢献を通した「企業のコーズへの貢献の3類型」 2 企業コンプライアンスへのCRMの援用可能性 3 CRMとCSV 第4章 コーズ・リレーテッド・マーケティングのマーケティング研究における位置づけ 1 ソーシャル・マーケティングとの関係 1．ソーシャル・マーケティングに関する概念整理 2．マネジアル・マーケティングに位置づけられるCRM 2 マーケティング・ミックスとの関係 1．プロダクト・ミックスとしてのCRM 2．プライス・ミックスとしてのCRM 3．プレイス・ミックスとしてのCRM 4．プロモーション・ミックスとしてのCRM 3 CRMとブランド戦略との関係 1．CRMによるブランド特性の補完 2．ブランド拡張時の「命がけの跳躍」の命綱としてのCRM 第5章 コーズ・リレーテッド・マーケティングを用いた戦略の検証 1 CRMのサンプリング促進効果の検証 1．先行研究と仮説の導出 2．調査の概要 3．結果と考察 4．要約と意義・課題 2 CRMの懸賞に対する効果の検証 1．先行研究と仮説の導出 2．調査の概要 3．結果 4．考察 5．要約と意義・課題 第6章 コーズ・リレーテッド・マーケティング実施時の留意点とその検証 1 CRM実施時の留意点 1．「CRM当事者自身の特性」による留意点 2.支援先コーズとの関係による留意点 3．「CRM実施方法」による留意点 2 CRM実施時の留意点に関する検証 1．「消費者と支援先コーズの関係」がCRMに与える影響の検証 2．寄付表記がCRMに与える影響の検証 第7章 日本でのコーズ・リレーテッド・マーケティング受容に必要な俯瞰 1 CRMと陰徳 2 税金を含めた俯瞰的にCRMを捉えることの必要性について |
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商品の詳細ISBN: 9784779304163判型: A5 ページ数: 240 ジャンル: その他 刊行年: 2014年4月25日 |